儒家管理思想最主要的特征是强调“德治”

儒家管理思想最主要的特征是强调“德治”

儒家管理思想最主要的特征是强调和谐，提倡“德治”，重视“人治”。儒家思想对中国、东亚乃至全世界都产生过深远的影响。从一开始儒家思想就体现为一种具有普遍性的世界观和人生观。它的精华理念，可以做为提升企业管理人品质修养的文化内核。代表人物如被誉为一代儒商的香港企业家李嘉诚儒家管理思想最主要的特征是强调“德治”，便是以儒家思想管理企业取得了令世人嘱目的成功。

（一）以人为本孔子主张以人为本、王道仁政，其核心思想可概括为四个方面：仁治、礼治、德治和人治。其一，仁治。所谓仁治，以“仁”为核，讲究“克己复礼”，“仁者爱人，推己及人”。“仁”，即以人为本。所谓以人为本，就是把人当人看，正视人性优点与弱点。孟子说“人性本善”，荀子说“人性本恶”，都对又都不对。人性，辩证的看，本善亦本恶，既有善端，又有恶端。“仁者爱人、推己及人”儒家智慧的书，是“仁”的根本要求。儒家以为，要做到“以人为本”，就要有爱人之心，不仅爱自己，还要爱他人，而要做到“仁者爱人”，就必须“克己复礼”，要克制自己的行为以符合礼制规范。

仁治给管理的启示是管理应以人为本，关心客户与员工，注重换位思考。在管理中，企业管理者客观看待人性至关重要。看到人性中的善端，就能信任、授权和奖励儒家管理思想最主要的特征是强调“德治”，激发人的主动性、积极性和创造性；看到人性中的恶端，就能约束、监督和处罚，让人们自我约束、克服怠惰、避免堕落。“仁者爱人、推己及人”，要求企业有社会责任感，不仅关心自身，也关心客户、关心员工，强调管理的换位意识，充分从客户和员工的角度思考问题，从而做出正确的决策。

其二，礼治。所谓礼治，就是建立道德行为规范，以之为纲，约束和规范人们的行为。儒家认为立身治国非有“礼”不可，主张“为国以礼，礼让为国”，强调君、臣、父、子各有名分；贵贱、上下、尊卑、亲疏皆有区分，“使人各载其事而各得其宜”。

礼治给管理的启示是企业应做好全面规范化管理，强调文化体系建设儒家智慧的书，用“礼”规范员工行为。在管理中，“礼治”就是进行全面规范化建设。“礼治”在现代企业管理中的应用可包括企业组织架构明晰、部门职能分工明确、工作流程简便高效、员工岗位职责权利清楚、员工行为礼仪规范等。换句话说，也就是企业规范化的五个层面，包括组织规范化、流程规范化、制度规范化、文化规范化、信息规范化五个方面。

其三，德治。儒家继承周公“敬德、明德、修德”的思想，主张依靠礼义道德来教化人们，唤醒内心之反省，使之日趋于善。同时，还强调重义轻利的价值观，主张六德（仁、义、礼、智、信、忠）、六行（孝、友、娣、姻、任、恤）、六艺（礼、乐、射、御、书、数）。儒家主张“为政以德”、“以德服人”，提倡教化，反对“不教而诛”。

德治给管理的启示是企业应注重员工培训、制度宣导和文化统一，用培训和文化辅助管理推进，以德服人，从而达到最大管理效能。在管理中，讲究德治，就是注重价值观教育，强调企业制度和行为规范的培训与宣导，寻求员工的意识认同和自我约束，以形成统一的企业文化，从而有效推进企业管理，促进企业发展。这是一种比强力推进、简单奖罚更为有效的方式。

其四，人治。儒家主张“为政在人„„其人存，则其政举，其人亡，则其政息”，认为管理的好坏取决于管理者的好坏，提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、无治法”。

人治给管理的启示是企业应对人力资源高度重视，确保人岗匹配、贤者当位。在管理中，诚如儒家所说，人治不可避免，因为凡事皆须由人完成。正因为如此，人的重要性才不言而喻。“人治”，强调以人为中心儒家智慧的书，充分认识和发掘人的作用。注重人力资源管理的全面建设，注重职岗体系的规划与完善，注重激励措施的综合运用，做到人岗匹配，以使人当其位、人尽其才、才尽其用。

所以儒家主张“天生万物，唯人为贵”、“民为贵，社稷次之，君为轻”（——《孟子》）。这些正与西方认为人是管理对象中最能动、最活跃、最革命因素的理念相契合。人是现代企业最为核心和宝贵的资源，企业发展不能只注重财富的增长，而忽视了创造财富的人。因而，在我国现代企业管理当中，应该把对人的管理放在首位，通过实施人才战略、人性化管理和家庭式文化，努力发现、培养专家型和复合型人才，充分调动人的积极性和创造性，促进事业的发展。