国家数字化学习工程技术研究中心应对在线教学大考

国家数字化学习工程技术研究中心应对在线教学大考

编者按

受疫情影响，按照教育部和湖北省统一部署，学校延迟春季开学返校时间。“停课不停学，停课不停教”，华师全体师生按照原定正常开学时间，开始网上教学与指导。从2月20日起特开设“停课不停学”专栏，聚焦学校和学院应对在线教学大考的举措。今天我们关注国家数字化学习工程技术研究中心。

“停课不停学、停课不停教、停课不停研”。为了保障我校在疫情期间网上教学的顺利开展，国家数字化学习工程技术研究中心充分发挥国家级科研平台的优势，迅速启动应急响应机制，投入专业力量全力保障云课堂平台的稳定运行，同时积极开展线上教学创新，将科研融入教学，打造线上教学新型态，为推动学校教育信息化发展发挥了积极作用。

周密部署

保障线上教学顺利开展

此次疫情发生之后，为了确保全校本科生和研究生“停课不停学”，工程中心党委召开专题会议研讨云课堂平台的服务保障工作，并立即启动了云课堂平台服务应急响应机制，1月26日就组织专业团队研讨疫情期间云课堂平台的技术支撑方案，将2020年春季开设的教学课程、学生选课信息对接到平台，并迅速在云课堂平台上为所有本科和研究生的物理空间课堂开设了对应的虚拟学习课堂，协助本科生院、研究生院快速制定了“云课堂+X”教学策略。

与此同时，为保障师生利用云课堂开展线上教学，工程中心技术支持团队还积极与学校信息化办沟通基础服务技术方案，提前在网络带宽、存储服务等方面做好服务保障。

本科生本学期开课情况

研究生本学期开课情况

截止2020年2月22日，全校所有学院（所、中心）都在云课堂平台上开展了线上教学，线上教学的课程共有3287门，其中本科生课程有2532门，研究生课程有755门。得益于学校在数字化教学资源上积累的丰富成果，目前70%的教师都利用了已经建设好的教学资源开展教学，最大限度保障了线上教学的顺利进行。

高效运维

确保云课堂平台平稳运转

教师在线操作微视频

为了保障云课堂平台稳定高效的运转，工程中心组建了专业的运营维护团队保障日常运维服务，构建了便利有效的互动反馈渠道和科学完善的运维保障机制。

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开展日常远程巡检工作。运营团队每天坚持对平台核心服务、网络、服务器等运行状况进行巡检，确保平台稳定平稳运行。

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做好紧急情况下的响应措施。此次疫情发生后，在学校信息化办的大力支持下，48小时内完成了平台带宽扩容、技术升级和应急服务保障队伍组建工作。考虑到师生分布在全国各地，为保障音视频教学资源的访问流畅度，工程中心紧急联系了武汉电信国家数字化学习工程技术研究中心应对在线教学大考，搭建了云课堂流媒体的电信服务环境，将流媒体压力进行分流，最大限度保障全校师生正常教学。

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通过多种渠道为师生提供教学支持服务。为保障教学过程顺利进行，平台为老师们提供了常规操作（包括教师在云盘上传资源、课堂克隆、课堂内容建设、作业布置和批阅等）微视频，帮助老师们快速熟练使用；通过学校微信绑定的云课堂应用服务，教师可以在云课堂中发布通知，并及时地推送到课堂所有学生的手机端云智慧课堂mooc，学生能够及时地收到课堂通知信息；学生也通过学校的微信服务反馈学习中遇到的问题；此外，技术支持团队还及时对原有的4个QQ在线技术支持群进行扩容，实时解答师生应用过程中遇到的问题，目前同时在线实时提供的服务人群规模可达8000人。

面向本科生的运维工作群

面向本科教学教师的

运维工作群

面向学校教学单位的

运维工作群

面向研究生的运维工作群

多措并举

落实线上教学质量不降低

疫情期间，为了保障线上教学工作的顺利开展，工程中心分党委第一时间就召开党政联席视频会研讨教学工作，在2月4日就分别发布了《本科生延期开学应急教学方案》和《研究生延期开学应急教学方案》云智慧课堂mooc，并主动联系每一名任课教师了解线上教学存在的问题和困难，经过多方努力，7门本科课程和29门研究生课程顺利按时启动线上教学。同时，为了支持线上教学，工程实验室还自主研发了“小雅”智能助手教学平台云智慧课堂mooc，并鼓励教师应用多种新工具开展线上教学。

云课堂+微信

云课堂+QQ

在最短的时间内，中心教师就结合自身的课程特色和教学实际，制定了各自的线上教学方案。“云课堂+QQ”、“云课堂+微信”、“云课堂+钉钉”、“云课堂+腾讯课堂”等多种应用实践在教学中成效显著。

针对目前在线教学存在单纯以直播代替教学、委托第三方、学生流于“网上打卡”的现象，2月22日，中心吴砥教授结合自身线上教学实际，在《中国教育报》发表了题为《在线教学必须重视的三个难点和三个误区》，为有效开展在线教学贡献了中心的智慧和经验。

基于ZOOM的直播教学

工程实验室何秀玲老师的《计算机程序设计基础》本科课程积极开展基于多空间融合的混合教学，依托小雅智能助手教学平台、中国大学MOOC、ZOOM视频会议系统和QQ即时通讯系统，在华为云上搭建了自主编程训练系统、上机考试系统等多空间融合的教学环境，支撑线上/线下，同步/异步的混合式教学。同时依托小雅助手平台做好学习任务设计，以导学任务单、个人知识管理和导图作为教学支架，促进学生在观看MOOC的同时进行基础知识建构与内化国家数字化学习工程技术研究中心应对在线教学大考，其可视化的表达使得教师对学生的学习中遗漏一目了然。

导学任务单

学生知识导图

疫情期间，工程中心教学委员会在杨宗凯主任的带领下通过视频会议的方式组织所有教授和本科教学任课教师开展了线上创新课程专题研讨会，部分任课教师向教学委员会报告了线上教学实施方案，参会人员逐一对方案进行了分析点评，同时大家还围绕如何有效构建在线教学的评价方式，如何采集线上学习行为数据实现智能诊断，如何优化云课堂学习平台等共性问题进行了热烈讨论。任课教师们纷纷表示通过研讨不仅交流了经验，优化了线上教学方案，更是把科研做进了教学，真正实现了教研相长。

稳定的云课堂平台支撑服务和丰富的线上教学创新实践得益于工程中心近些年在教育信息技术领域积累的丰富科研成果，在“产学研”协同发展理念的指引下，中心以独创的物理空间和虚拟空间融合的“双空间”学习理论为基础，积极构建数据驱动的个性化教学创新实践模式。未来，工程中心和工程实验室将继续秉承“教育、科技、创新、未来”的理念为学校教育信息化建设做出新的更大的贡献。

停课不停学

停课不停教

用创新为教育护航

国家数字化学习工程技术研究中心在行动