目前，全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年来电总量超过1.2亿次。主持人:“12333全国统一咨询日”是一个怎样的活动？常军:为更好地宣传政策、倾听民意，2012年，人社部将每年的3月30日确定为“12333全国统一咨询日”。